Um einen Kauf auf unserer Website zu tätigen, müssen Sie zunächst das Land auswählen, in das Sie Ihre Bestellung senden möchten. Auf diese Weise können Sie die in unserem Katalog verfügbaren Blumen und Pflanzen sehen.
Sobald Sie das Lieferland ausgewählt haben, können Sie zwischen den verschiedenen verfügbaren Optionen diejenige(n) wählen, die Ihnen am besten gefällt. Sie können dem Warenkorb auch einige Details als Ergänzung zu Ihrem Geschenk und eine persönliche Nachricht für den Empfänger hinzufügen.
Wenn Sie Ihre Auswahl der Produkte abgeschlossen haben, müssen Sie die Lieferdaten Ihrer Bestellung eingeben. Es ist sehr wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass alle Informationen korrekt sind, damit Ihre Bestellung ohne Probleme ankommt.
Schließlich führt Sie das System zur Eingabe der Zahlungsdaten, die sicher über unsere Plattform erfolgt.
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Zusammenfassung Ihres Einkaufs und unser System ordnet sie einem unserer vertrauenswürdigen Floristen zu.
Wir versuchen immer, den Preis unserer Produkte so weit wie möglich anzupassen. Manchmal sind wir jedoch gezwungen, sie zu ändern, wenn der Florist uns über eine Änderung der Kosten für das Material, die Vorbereitung oder den Transport informiert.
Falls dies im Rahmen Ihrer Bestellung passiert, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um uns die Erlaubnis einzuholen, die Lieferung mit dem neuen Preis durchzuführen. Wenn wir nicht innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung von Ihnen erhalten, wird Ihre Bestellung automatisch storniert und Sie erhalten den vollen Betrag mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie Ihren Einkauf getätigt haben.
Bitte beachten Sie, dass wir an Sonn- und Feiertagen nicht liefern. Ebenso wenig können wir Bestellungen per Telefon oder E-Mail bearbeiten.
Wenn Sie weitere Fragen zum Kaufprozess bei uns haben, senden Sie uns bitte
hier eine Nachricht. Wir helfen Ihnen gerne weiter.